개인정보 처리방침

운영 주체

PV30(이하 "PV30", "당사")는 본 방침에 설명된 개인정보의 처리자입니다. 당사는 대본, 제작 요건 또는 참조 영상에서 완성 영상까지 이어지는 웹 기반 AI 영상 에이전트 PV30 를 제공합니다.

본 방침과 관련한 모든 문의는 support@pv30.com 로 연락해 주십시오.

요약

당사는 이용자가 제공한 계정 정보와 이용자가 생성하거나 업로드한 콘텐츠를 수집합니다. 이는 서비스 제공, 영상 생성, 정확한 과금, 제품 보안 유지를 위해 사용됩니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않으며, 이용자의 콘텐츠를 당사 자체 기반 모델 학습에 사용하지 않습니다.

웹사이트 자체는 의도적으로 최소 구성입니다. 쿠키를 설정하지 않고, 제3자 스크립트를 불러오지 않으며, 광고나 분석 트래커도 사용하지 않습니다. 자세한 내용은 아래에 있습니다.

수집하는 정보

계정 정보 — 이메일 주소, 표시 이름, 그리고 이용자 또는 관리자가 계정을 만들 때 등록한 워크스페이스 또는 회사 정보.

이용자가 제공하는 콘텐츠 — 작성하거나 붙여넣은 대본, 텍스트 프롬프트, 참조 자료로 업로드한 이미지·영상·오디오, 그리고 서비스가 생성한 소재와 영상.

이용 및 기술 정보 — 사용한 기능의 기록, 생성 요청과 그 결과, 크레딧 거래 내역, 그리고 IP 주소, 브라우저 및 기기 유형, 오류 로그와 같은 진단 정보.

결제 정보 — 크레딧 잔액, 가격표 항목, 거래 내역. 카드 및 은행 계좌 정보는 결제 사업자가 직접 처리하며, 당사는 결제 수단의 전체 번호를 받거나 저장하지 않습니다.

커뮤니케이션 — 지원팀에 보낸 메시지와 당사의 답변.

웹사이트가 브라우저에 저장하는 정보

pv30.com 는 쿠키를 전혀 설정하지 않으며, 제3자 폰트·스크립트·픽셀·분석 서비스도 불러오지 않습니다.

본 사이트는 이용자가 선택한 인터페이스 언어를 기억하고 전환 안내를 반복하지 않기 위해 브라우저 로컬 스토리지에 pv30-lang 키로 한 항목만 저장합니다. 이 값을 다른 목적으로 읽지 않으며, 브라우저 저장소를 지우면 삭제됩니다.

호스팅 사업자는 사이트 제공과 악용 방지를 위해 IP 주소와 요청 시각을 포함한 표준 서버 로그를 필연적으로 처리합니다.

정보의 이용 목적

서비스 제공 — 이미지·영상·내레이션 생성, 어시스턴트 실행, 결과의 편집과 내보내기.

계정 및 과금 운영 — 워크스페이스 생성, 크레딧 배분, 유료 단계 전 견적 제시, 거래 원장 유지.

제품 보안과 안정성 확보 — 악용 탐지, 할당량 집행, 사기 방지, 장애 진단, 서비스 무결성 유지.

지원 — 문의 응대 및 신고된 문제 해결.

제품 개선 — 어떤 기능이 사용되고 어디서 실패하는지를 집계 수준에서 파악.

법적 의무 이행 — 세무, 회계, 당국의 적법한 요청 대응.

처리의 법적 근거

GDPR 또는 영국 GDPR 이 적용되는 경우, 당사는 다음 근거에 따라 개인정보를 처리합니다. 계약 이행(요청한 서비스 제공 및 과금), 정당한 이익(서비스 보안, 악용 방지, 제품 개선. 이용자의 권리와 균형을 맞춥니다), 동의(선택적 제품 소식 등 별도로 동의를 구하는 경우), 그리고 법적 의무(세무, 회계, 적법한 법적 절차).

동의에 근거한 처리에 대해서는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 철회는 그 이전에 이루어진 처리의 적법성에 영향을 주지 않습니다.

AI 제공업체 및 기타 처리자

PV30 는 이미지·영상·음성 생성을 위해 제3자 AI 모델을 함께 사용합니다. 결과를 생성하기 위해 해당 단계의 프롬프트와 이용자가 첨부한 참조 자료가 선택한 모델 제공업체로 전송됩니다.

당사는 그 밖에 클라우드 호스팅과 스토리지, 이메일 발송, 결제 처리, 오류 모니터링을 위해 처리자를 이용합니다. 이러한 사업자는 당사의 지시에 따라 데이터를 처리하며, 계약에 따라 데이터 보호 의무를 부담합니다.

이용 가능한 모델 제공업체는 워크스페이스 구성에 따라 다릅니다. 각 사업자는 자체 약관과 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 취급하므로, 특정 모델이 중요하다면 각 사의 방침을 확인하시기 바랍니다. 각 사 약관이 그러한 통제를 허용하는 범위에서, 당사가 이용자의 콘텐츠를 각 사 모델 학습에 사용하도록 지시하지 않습니다.

국외 이전

당사와 처리자는 이용자의 거주 국가가 아닌 곳(유럽경제지역 및 영국 밖을 포함)에서 데이터를 저장하거나 처리할 수 있습니다. 개인정보를 국외로 이전할 때는 표준계약조항 등 적절한 보호 조치에 의존하며, 필요한 경우 보완 조치를 함께 적용합니다.

보유 기간

계정 정보는 계정이 유효한 동안, 그리고 그 이후 짧은 기간 동안 보관하여 이용자가 복구하거나 당사가 의무를 이행할 수 있도록 합니다.

이용자가 삭제한 콘텐츠(미디어 소재 포함)는 운영 시스템에서 신속히, 백업에서는 제한된 기간 내에 제거됩니다. 소재 라이브러리에는 휴지통이 있어 완전 삭제 전 일정 기간 복원할 수 있습니다.

청구 및 세무 기록은 계정이 종료된 후에도 법령이 요구하는 기간 동안 보관합니다.

이용자를 더 이상 식별할 수 없는 집계 또는 비식별 데이터는 더 오래 보관할 수 있습니다.

보안

당사는 전송 구간 암호화, 접근 통제, 직원 및 서비스 계정에 대한 최소 권한 원칙, 악용 모니터링을 통해 데이터를 보호합니다. 제3자 사업자의 자격 증명은 서버 측에 보관하며 브라우저에 노출하지 않습니다.

완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. 무단 접근이 결코 발생하지 않는다고 약속할 수 없습니다. 이용자에게 영향을 미치는 침해가 발생하고 법령이 요구하는 경우, 이용자와 관련 당국에 통지합니다.

이용자의 권리

거주 지역에 따라 당사가 보유한 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 이동 가능한 형태로의 제공, 특정 처리의 제한 또는 이의 제기, 동의 철회의 권리가 있을 수 있습니다. CCPA/CPRA 에 따라 이러한 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리도 있습니다.

당사는 교차 맥락 행태 광고를 위해 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다.

권리를 행사하려면 support@pv30.com 로 연락해 주십시오. 본인 확인이 필요할 수 있습니다. 거주 지역의 개인정보 감독 기관에 민원을 제기할 수도 있습니다.

아동

PV30 는 업무용 도구이며 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 16세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 정보를 제공했다고 판단되면 support@pv30.com 로 연락해 주십시오. 삭제하겠습니다.

본 방침의 변경

서비스 변화에 따라 본 방침을 갱신할 수 있습니다. 상단의 날짜가 최종 수정일입니다. 개인정보 처리 방식에 중대한 변경이 있는 경우, 시행 전에 제품 내 또는 이메일로 알립니다.

문의

개인정보 관련 질문, 요청, 민원: support@pv30.com.