プライバシーポリシー

事業者について

PV30（以下「PV30」「当社」といいます）は、本ポリシーに記載された個人情報の管理者です。当社は、台本・制作要件・参考動画から完成映像までを一貫して制作するウェブベースの AI 動画エージェント「PV30」を提供しています。

本ポリシーに関するご連絡は support@pv30.com までお願いします。

概要

当社は、お客様が提供するアカウント情報と、お客様が作成またはアップロードするコンテンツを取得します。これらは、サービスの提供、動画の生成、正確な課金、および製品の安全性確保のために利用します。個人情報を販売することはなく、お客様のコンテンツを当社独自の基盤モデルの学習に使用することもありません。

ウェブサイト自体は意図的に最小限の構成としています。Cookie を設定せず、第三者のスクリプトを読み込まず、広告やアクセス解析のトラッカーも使用しません。詳細は以下に記載します。

取得する情報

アカウント情報 — メールアドレス、表示名、およびお客様または管理者がアカウントを作成する際に登録したワークスペースまたは会社に関する情報。

お客様が提供するコンテンツ — 作成または貼り付けた台本、テキストプロンプト、参考素材としてアップロードした画像・動画・音声、およびサービスが生成した素材と動画。

利用状況および技術情報 — 利用した機能の記録、生成リクエストとその結果、クレジットの取引履歴、ならびに IP アドレス、ブラウザ・デバイスの種類、エラーログなどの診断情報。

支払いに関する情報 — クレジット残高、価格表の項目、取引履歴。カード・銀行口座の情報は決済事業者が直接処理し、当社は支払手段の全番号を受け取ることも保存することもありません。

通信記録 — サポートへ送信されたメッセージおよび当社からの回答。

ウェブサイトがブラウザに保存するもの

pv30.com は Cookie を一切設定せず、第三者のフォント・スクリプト・ピクセル・解析サービスも読み込みません。

本サイトは、お客様が選択した表示言語を記憶し、切り替えのご案内を繰り返さないために、ブラウザのローカルストレージへ pv30-lang というキーで 1 件のみ保存します。この値を他の目的で読み取ることはなく、ブラウザのストレージを消去すれば削除されます。

ホスティング事業者は、サイトの配信と不正利用の防止のために、IP アドレスやリクエスト時刻を含む標準的なサーバーログを必然的に処理します。

情報の利用目的

サービスの提供 — 画像・動画・ナレーションの生成、アシスタントの実行、および結果の編集と書き出し。

アカウントと課金の運用 — ワークスペースの作成、クレジットの配分、有料ステップ前の見積り提示、取引台帳の保持。

製品の安全性と信頼性の確保 — 不正利用の検知、クォータの執行、不正防止、障害の診断、サービスの完全性の維持。

サポート — お問い合わせへの回答および報告された問題の解決。

製品の改善 — どの機能が利用され、どこで失敗しているかを集計レベルで把握するため。

法的義務の履行 — 税務、会計、および当局からの適法な要請への対応。

処理の法的根拠

GDPR または UK GDPR が適用される場合、当社は以下の根拠に基づいて個人情報を処理します。契約の履行（ご依頼のサービスの提供とその課金）、正当な利益（サービスの安全性確保、不正利用の防止、製品の改善。お客様の権利との均衡を図ります）、同意（任意の製品情報の送付など、個別に同意を求める場合）、および法的義務（税務、会計、適法な法的手続）。

同意に基づく処理については、いつでも同意を撤回できます。撤回は、それ以前に行われた処理の適法性に影響しません。

AI 事業者およびその他の処理者

PV30 は、画像・動画・音声の生成のために第三者の AI モデルを統合して利用します。結果を生成するため、当該ステップのプロンプトとお客様が添付した参考素材が、選択されたモデル事業者へ送信されます。

当社はこのほか、クラウドのホスティングとストレージ、メール配信、決済処理、エラー監視のために処理者を利用します。これらの事業者は当社の指示に従ってデータを処理し、契約によりその保護を義務付けられています。

利用可能なモデル事業者は、ワークスペースの構成によって異なります。各事業者は独自の規約とプライバシーポリシーに基づいてデータを扱いますので、特定のモデルが重要である場合は各社のポリシーをご確認いただくことをお勧めします。各社の規約がその制御を認めている範囲で、当社がお客様のコンテンツを各社のモデル学習に使用するよう指示することはありません。

国外への移転

当社および処理者は、お客様の居住国以外（欧州経済領域および英国の外を含む）でデータを保存または処理する場合があります。個人情報を国外へ移転する際は、標準契約条項などの適切な保護措置に依拠し、必要に応じて補完的な措置を講じます。

保存期間

アカウント情報は、アカウントが有効な間、およびその後短期間、お客様が復元できるように、または当社が義務を果たせるように保存します。

お客様が削除したコンテンツ（メディア素材を含む）は、稼働中のシステムから速やかに、バックアップからは限られた期間内に削除されます。素材ライブラリにはゴミ箱があり、完全削除までの一定期間は復元できます。

請求および税務に関する記録は、アカウントの閉鎖後も、法令が求める期間保存します。

お客様を識別できなくなった集計データまたは匿名化データは、より長く保存する場合があります。

セキュリティ

当社は、通信の暗号化、アクセス制御、従業員およびサービスアカウントに対する最小権限の原則、不正利用の監視によってデータを保護します。第三者事業者の認証情報はサーバー側で保持し、ブラウザに公開することはありません。

完全に安全なシステムは存在しません。不正アクセスが決して発生しないことを約束することはできません。お客様に影響する漏えいが発生し、法令が求める場合には、お客様および所管当局へ通知します。

お客様の権利

お住まいの地域によっては、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス、訂正、削除、移植可能な形式での取得、特定の処理の制限または異議申立て、および同意の撤回の権利を有する場合があります。CCPA／CPRA の下では、これらの権利を行使したことを理由に差別的取扱いを受けない権利もあります。

当社は、クロスコンテキスト行動ターゲティング広告のために個人情報を販売または共有することはありません。

権利を行使するには support@pv30.com までご連絡ください。ご本人確認をお願いする場合があります。また、お住まいの地域の個人情報保護機関に申し立てることもできます。

未成年者

PV30 は業務用のツールであり、子どもを対象としていません。16 歳未満の方から故意に個人情報を取得することはありません。お子様が情報を提供した可能性がある場合は support@pv30.com までご連絡ください。削除いたします。

本ポリシーの変更

サービスの変化に応じて本ポリシーを更新する場合があります。上部の日付が最終更新日です。個人情報の取扱いに重要な変更を加える場合は、効力発生前に製品内またはメールでお知らせします。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問・ご要望・苦情は support@pv30.com までお願いします。